资源 / 成功的故事

打造并支持终身使用的设备

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工业设备的预期使用寿命是多长?估计值各不相同,但大多数资料都认为工业机械的平均使用寿命在 12 至 25 年之间。但在 CPM,我们始终相信我们的设备应该能够使用更长时间。

这就是为什么我们的售后市场和支持团队经常为 40、60 甚至 80 多年的 CPM 设备提供支持和零件。 

我们努力在我们生产的所有设备中采用可持续制造系统。但有时,最重要的可持续性效益来自于让现有设备长期运行。  

我们最古老的颗粒磨机

据我们所知,目前仍在提供售后支持的最老的 CPM 制粒机正在德克萨斯州思科运行。我们有新机器的原始销售记录,该机器于 1948 年出售。我们怀疑旧机器大约在 1945 年投入使用。  

这些设备最初出售给内布拉斯加州奥马哈的 Allied Mills,后来转让给德克萨斯理工大学,后来又转让给德克萨斯州的另一家私人公司。  

最近,CPM 的售后团队于 2022 年为这些设备提供了零件,并且在 75 多年的运营中我们一直为它们提供持续支持。 

CPM 最古老的颗粒厂之一的铭牌。

CPM 最古老的颗粒厂之一的铭牌。

CPM 最古老运行的颗粒机的外壳。

CPM 最古老运行的颗粒机的外壳。

CPM 是目前运行时间最久的颗粒厂。

CPM 是目前运行时间最久的颗粒厂。

CPM 目前运行的第二古老的颗粒厂的销售单。

CPM 目前运行的第二古老的颗粒厂的销售单。

CPM 颗粒机 1940 年操作手册的内页。

CPM 颗粒机 1940 年操作手册的内页。

数十年的烘干机

1990 年,布莱尔·汤普森 (Blair Thompson) 加入 CPM 产品品牌 Wolverine Proctor 时,他加入的公司正是他父亲工作了 45 年的公司。如今,布莱尔是过程解决方案部门的售后市场销售经理,拥有 30 多年的经验,为公司 Wolverine Proctor 品牌的干燥设备提供支持。

来自飞机坟场的新机器

1992 年,布莱尔接到了宾夕法尼亚州一家工业颜料制造商的电话,这是他使用 CPM 的 Wolverine Proctor 进行的首批大型项目之一。当时,该公司的所有者已经更换,新所有者发现工厂后面有几台 20 世纪 60 年代和 70 年代生产的废弃且维护不善的 Wolverine Proctor 干燥机。  

新主人熟悉 Wolverine Proctor 的质量和耐用性声誉,因此他们请布莱尔和他的团队来,看看是否可以将旧零件组装成一台可以正常运行的机器。 

尽管 Blair 和他的团队对此持怀疑态度,但当他们到达现场时,他们发现废弃的机器有足够多的优质零件可以重建成一个功能齐全的装置。他们告诉客户他们可以做到,找到了最好的零部件,重建了一些零件,增加了新的传送带,并向客户交付了一台“全新”的 30 年以上的机器。 

这台烘干机至今仍在运行,距离其原始部件制造已过去 50 多年,距离布莱尔和他的团队重新组装和更新也过去了 30 年。 

几代人的支持

布莱尔及其团队支持的许多旧款 Wolverine Proctor 机器最初都是由布莱尔的父亲出售的。1974 年至 1978 年间,布莱尔的父亲向一家大型宠物食品制造商出售了 50 台工业烘干机,这些烘干机在六个不同的地点投入使用。  

2004 年,该制造商要求 CPM 的售后市场和服务团队与他们合作进行效率审计,以寻找提高其烘干机效率的方法。CPM 与客户的工程团队一起确定了节能现代化的关键机会,这些机会以更高效的风扇和蒸汽盘管为中心。在接下来的五年里,CPM 的售后市场和服务团队在客户的烘干机系列中实施了升级。 

如今,这些烘干机仍在运行,距离布莱尔的父亲将它们卖掉并投入使用已有 50 年,距离布莱尔和他的团队实施的能源效率升级也已过去了近 20 年。 

拉丁美洲的耐用颗粒磨机

在世界各地,CPM 颗粒机以“正常运行”的承诺而闻名。

CPM 南美工业解决方案总经理 Evandro Magnus 表示:“机器一直在运转。CPM 设备的使用寿命长,因此拥有强大而完整的售后解决方案和服务是绝对必要的。”

随着技术的进步,在公司 100 多年的历史中,CPM 制粒机型号不断推出和淘汰。1985 年,CPM 停止生产 Century 制粒机产品线,由 3000 系列产品线取代。然而,今天,CPM 拉丁美洲支持着 230 多台正在运行的 Century 制粒机,所有这些制粒机至少都有 39 年的历史了。

“就在今天早上,我还在为特立尼达的 Century 公司开发一个升级包,”工业解决方案拉丁美洲销售经理 Gerry Maroulis 说道。“这台机器已经全天候运行了近 50 年。

长寿的秘诀

Gerry、Evandro 和 Blair 都认同几个有助于 CPM 设备长寿命的关键因素。  

首先是经过精心设计并持久耐用的设备。  

“它是工艺、重型结构、性能和简单设计的结合。维护人员喜欢我们的机器,操作员也喜欢它们。”

– Gerry Maroulis,拉丁美洲工业解决方案销售经理

另一个因素是CPM 的遗留文档和经验。  

“Wolverine Proctor 拥有超过一个世纪的记录。早在 20 世纪 70 年代,我的前任就将所有历史文献都存储在缩微胶片上,”布莱尔说。“现在我们已经将所有这些以及今后的所有记录都数字化了。”  

格里同意了。 

他说:“如果我们能得到序列号,我们就能获得有关这台机器的准确记录,可以追溯到 20 世纪 40 年代。”

该文档可帮助 CPM 的售后支持团队有效地维护、升级和更新旧设备。 

另一个关键因素是对长期支持的承诺。 

“我们以提供业内最佳支持而享有盛誉,”Evandro 说道。“我们定期为 70 年历史的机器提供支持。” 

这种支持的一部分是经验丰富的现场技术人员,他们可以在几小时或几天内到达全球任何地方的现场。另一部分是承诺为数十年的设备储备零件和耗材。 

CPM 的全球 OneCPM 模型也提供了真正的支持优势。 

“我们将常用的零件和供应品存放在本地,”Evandro 说道,“但如果我们需要一些不常见的产品,而我又没有的话,我可以从我在北美、欧洲或亚洲的 CPM 同事那里购买。” 

最后,CPM 大部分设备的长寿命与公司升级和现代化旧设备的能力息息相关。无论是像 Blair 对他父亲出售的机器进行的效率升级、产能增加还是实施先进的自动化技术,CPM 设备所有者都拥有大量选择,可让他们的旧设备符合现代标准。 

充分利用持久耐用的设备

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