อุปกรณ์อุตสาหกรรมหนึ่งชิ้นควรมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน? การประมาณการแตกต่างกันไป แต่แหล่งข้อมูลส่วนใหญ่ระบุอายุการใช้งานเฉลี่ยของเครื่องจักรอุตสาหกรรมที่ระหว่าง 12 ถึง 25 ปี แต่ที่ CPM เราเชื่อมาโดยตลอดว่าอุปกรณ์ของเราน่าจะทนทานได้นานกว่ามาก

ด้วยเหตุนี้จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ทีมหลังการขายและทีมสนับสนุนของเราจะต้องทำงานและให้การสนับสนุนและชิ้นส่วนสำหรับอุปกรณ์ CPM ที่มีอายุ 40, 60 หรือแม้แต่ 80 ปีขึ้นไป 

เราทำงานอย่างหนักเพื่อนำระบบการผลิตที่ยั่งยืนมาใช้ในอุปกรณ์ทั้งหมดที่เราผลิต แต่บางครั้งผลประโยชน์ด้านความยั่งยืนที่สำคัญที่สุดก็มาจากการรักษาอุปกรณ์ที่มีอยู่ให้ใช้งานได้ในระยะยาว  

โรงสีอัดเม็ดที่เก่าแก่ที่สุดของเรา

โรงสีอัดเม็ด CPM ที่เก่าแก่ที่สุดที่เรารู้จักและยังคงให้การสนับสนุนหลังการขาย ปัจจุบันดำเนินงานใน Cisco รัฐเท็กซัส เรามีเอกสารสำหรับการขายเดิมของอุปกรณ์รุ่นใหม่ ซึ่งขายในปี 1948 เราสงสัยว่าหน่วยรุ่นเก่าเริ่มให้บริการประมาณปี 1945  

เดิมหน่วยดังกล่าวถูกขายให้กับ Allied Mills ในเมืองโอมาฮา รัฐเนบราสกา จากนั้นจึงย้ายไปที่ Texas Tech University และต่อมาให้กับบริษัทเอกชนอีกแห่งในเท็กซัส  

ล่าสุด ทีมงานหลังการขายของ CPM ได้จัดหาชิ้นส่วนให้กับหน่วยเหล่านี้ในปี 2022 และเราให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลากว่า 75 ปีในการดำเนินงาน 

ทศวรรษแห่งเครื่องอบผ้า

เมื่อ Blair Thompson เข้าร่วมกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ CPM Wolverine Proctor ในปี 1990 เขาได้ร่วมงานกับบริษัทที่พ่อของเขาทำงานมาเป็นเวลา 45 ปี ปัจจุบัน Blair เป็นผู้จัดการฝ่ายขายหลังการขายด้าน Process Solutions ซึ่งเขามีประสบการณ์มากกว่าสามทศวรรษในการสนับสนุนอุปกรณ์อบแห้งแบรนด์ Wolverine Proctor ของบริษัท

เครื่องจักรใหม่จาก Boneyard

หนึ่งในโครงการใหญ่โครงการแรกๆ ของแบลร์กับ Wolverine Proctor ของ CPM เกิดขึ้นในปี 1992 เมื่อเขาได้รับโทรศัพท์จากผู้ผลิตเม็ดสีอุตสาหกรรมในรัฐเพนซิลวาเนีย บริษัทได้เปลี่ยนความเป็นเจ้าของ และเจ้าของใหม่พบว่าเครื่องอบผ้า Wolverine Proctor ที่เลิกใช้งานและได้รับการบำรุงรักษาไม่ดีหลายเครื่องจากช่วงปี 1960 และ 1970 นั่งอยู่ในองค์ประกอบด้านหลังโรงงานของตน  

เจ้าของใหม่คุ้นเคยกับชื่อเสียงของ Wolverine Proctor ในด้านคุณภาพและความทนทาน ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกแบลร์และทีมงานของเขาให้เข้ามา และดูว่าจะสามารถประกอบชิ้นส่วนเก่าให้เป็นเครื่องจักรที่ใช้งานได้หรือไม่ 

ขณะที่แบลร์และทีมของเขาไม่เชื่อ แต่เมื่อมาถึง พวกเขาพบว่าเครื่องจักรที่ถูกทิ้งมีชิ้นส่วนที่ดีเพียงพอที่จะสร้างใหม่เป็นหน่วยที่ใช้งานได้ พวกเขาบอกลูกค้าว่าพวกเขาสามารถทำได้ หาชิ้นส่วนที่ดีที่สุด สร้างใหม่สองสามชิ้น เพิ่มสายพานลำเลียงใหม่และส่งมอบเครื่องจักรที่มีอายุ 30 ปีขึ้นไป “ใหม่เอี่ยม” ให้กับลูกค้า 

เครื่องอบผ้านั้นยังคงใช้งานอยู่จนทุกวันนี้ เป็นเวลากว่า 50 ปีหลังจากการผลิตชิ้นส่วนดั้งเดิม และ 30 ปีหลังจากการประกอบกลับคืนและปรับปรุงโดยแบลร์และทีมงานของเขา 

รุ่นของการสนับสนุน

เครื่องจักร Wolverine Proctor รุ่นเก่าหลายเครื่องที่แบลร์และทีมสนับสนุนของเขาถูกขายโดยพ่อของแบลร์ ระหว่างปี 1974 ถึง 1978 พ่อของแบลร์ขายเครื่องอบผ้าอุตสาหกรรมจำนวน 50 เครื่องให้กับผู้ผลิตอาหารสัตว์เลี้ยงรายใหญ่ซึ่งได้รับการว่าจ้างในสถานที่ต่างๆ หกแห่ง  

ในปี 2004 ผู้ผลิตรายดังกล่าวได้ขอให้ทีมงานบริการหลังการขายและบริการหลังการขายของ CPM ร่วมมือกับพวกเขาในการตรวจสอบประสิทธิภาพ ซึ่งจะมองหาวิธีดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพในเครื่องอบแห้งของตน CPM ร่วมกับทีมวิศวกรของลูกค้าระบุโอกาสสำคัญสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านพลังงานให้ทันสมัย โดยมีพัดลมและคอยล์ไอน้ำที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดห้าปีข้างหน้า ทีมบริการหลังการขายและบริการหลังการขายของ CPM ได้ดำเนินการอัปเกรดเครื่องอบผ้าของลูกค้าทุกประเภท 

ปัจจุบัน เครื่องอบผ้ายังคงใช้งานอยู่ 50 ปีหลังจากที่พ่อของแบลร์ขายและให้บริการครั้งแรก และเกือบสองทศวรรษหลังจากการอัปเกรดประสิทธิภาพพลังงานที่แบลร์และทีมงานของเขาดำเนินการ 

โรงสีเม็ดที่มีอายุการใช้งานยาวนานในละตินอเมริกา

โรงสีเม็ด CPM ทั่วโลกมีชื่อเสียงในด้านคำมั่นสัญญาที่จะ "ดำเนินการ"

“เครื่องจักรยังคงทำงานต่อไป” Evandro Magnus กรรมการผู้จัดการ ฝ่ายโซลูชั่นอุตสาหกรรมในอเมริกาใต้ กล่าว “อายุการใช้งานที่ยาวนานของอุปกรณ์ CPM ทำให้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีโซลูชันและบริการหลังการขายที่แข็งแกร่งและสมบูรณ์”

ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าไป รุ่นโรงสีเม็ด CPM ก็ได้ถูกนำมาใช้และเลิกใช้แล้วตลอดประวัติศาสตร์กว่า 100 ปีของบริษัท ในปี 1985 CPM หยุดการผลิตกลุ่มผลิตภัณฑ์โรงงานเม็ดเม็ด Century เมื่อถูกแทนที่ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ซีรีส์ 3000 อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน CPM Latin America สนับสนุนโรงงานเม็ดเม็ดแห่งศตวรรษที่ 230 ในการดำเนินงานที่ดำเนินการอยู่ ซึ่งทั้งหมดมีอายุไม่ต่ำกว่า 39 ปี

“เมื่อเช้านี้เอง ฉันกำลังดำเนินการอัปเกรดแพ็คเกจสำหรับ Century ในประเทศตรินิแดด” Gerry Maroulis ผู้จัดการฝ่ายขาย ประจำละตินอเมริกา ฝ่าย Industrial Solutions กล่าว “เป็นเครื่องจักรที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันมาเกือบ 50 ปี

กุญแจสู่การมีอายุยืนยาว

Gerry, Evandro และ Blair ต่างก็เห็นด้วยกับปัจจัยสำคัญบางประการที่ทำให้อุปกรณ์ CPM มีอายุการใช้งานยาวนาน  

ประการแรกคืออุปกรณ์ที่ได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมและสร้างขึ้นให้มีอายุการใช้งานยาวนาน  

“มันเป็นการผสมผสานระหว่างงานฝีมือ การก่อสร้างที่ทนทาน ประสิทธิภาพ และความเรียบง่ายในการออกแบบ คนซ่อมบำรุงชื่นชอบเครื่องจักรของเรา และผู้ควบคุมก็รักเครื่องจักรของเราเช่นกัน”

– Gerry Maroulis ผู้จัดการฝ่ายขาย ละตินอเมริกา ฝ่ายโซลูชั่นอุตสาหกรรม

อีกปัจจัยหนึ่งคือเอกสารและประสบการณ์แบบเดิมของ CPM  

“เรามีสถิติ Wolverine Proctor มากว่าศตวรรษ ย้อนกลับไปในทศวรรษ 1970 รุ่นก่อนๆ ของฉันเก็บเอกสารทางประวัติศาสตร์ทั้งหมดไว้บนไมโครฟิช” แบลร์กล่าว “ตอนนี้เราได้ทำให้ทุกอย่างเป็นดิจิทัลแล้ว และทุกอย่างจะดำเนินต่อไปข้างหน้า”  

เจอร์รี่เห็นด้วย 

“ถ้าเราได้รับหมายเลขซีเรียล เราจะมีเอกสารที่ถูกต้องเกี่ยวกับเครื่องนั้นย้อนกลับไปในทศวรรษ 1940” เขากล่าว

เอกสารดังกล่าวช่วยให้ทีมสนับสนุนหลังการขายของ CPM สามารถบำรุงรักษา อัปเกรด และปรับปรุงอุปกรณ์รุ่นเก่าให้ทันสมัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือความมุ่งมั่นในการสนับสนุนระยะยาว 

“ชื่อเสียงของเราคือการให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม” Evandro กล่าว “เราสนับสนุนเครื่องจักรที่มีอายุ 70 ปีเป็นประจำ” 

ส่วนหนึ่งของการสนับสนุนนั้นมาในรูปแบบของช่างเทคนิคภาคสนามที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถไปถึงสถานที่ปฏิบัติงานได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือหลายวันทั่วโลก อีกส่วนหนึ่งมาในรูปแบบของความมุ่งมั่นในการจัดเก็บชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับอุปกรณ์มูลค่าหลายทศวรรษ 

รุ่น OneCPM สากลของ CPM ยังมีข้อได้เปรียบด้านการสนับสนุนอย่างแท้จริงอีกด้วย 

“เราเก็บชิ้นส่วนและอุปกรณ์ที่จำเป็นทั่วไปไว้ที่นี่” Evandro กล่าว “แต่หากเราต้องการบางสิ่งที่ผิดปกติ ฉันสามารถหาได้จากเพื่อนร่วมงาน CPM ของฉันในอเมริกาเหนือ ยุโรป หรือเอเชีย ถ้าฉันไม่มี” 

สุดท้ายนี้ อายุการใช้งานที่ยาวนานของอุปกรณ์ส่วนใหญ่ของ CPM นั้นเชื่อมโยงกับความสามารถของบริษัทในการอัพเกรดและปรับปรุงอุปกรณ์รุ่นเก่าให้ทันสมัย ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรดประสิทธิภาพเหมือนกับที่ Blair ดำเนินการกับเครื่องจักรที่พ่อของเขาขาย การเพิ่มกำลังการผลิต หรือการนำเทคนิคระบบอัตโนมัติขั้นสูงไปใช้ เจ้าของอุปกรณ์ CPM มีตัวเลือกมากมายในการนำอุปกรณ์รุ่นเก่าของตนให้สอดคล้องกับมาตรฐานสมัยใหม่ 

ใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ยาวนาน

ไม่ว่าคุณจะสนใจอุปกรณ์ที่มีอายุการใช้งานนานนับทศวรรษหรือศตวรรษ คุณสามารถไว้วางใจ CPM สำหรับอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นให้มีอายุการใช้งานยาวนานได้  ติดต่อเรา วันนี้เพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต